Termos de uso
Estes termos regulam o acesso e a utilização da loja virtual Lelaroshe. Ao navegar ou realizar uma compra, o usuário declara ter lido e concordado com as condições abaixo.
Última atualização: 14 de agosto de 2026
1. Aceite dos termos
O uso do site implica a aceitação integral destes termos e da política de privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, o usuário deve interromper a utilização da loja.
2. Cadastro e conta
- O cadastro é destinado a pessoas maiores de 18 anos ou representadas por responsável legal.
- As informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
- A senha é pessoal e intransferível; o usuário é responsável pelas atividades realizadas em sua conta.
- Contas com indícios de fraude ou uso indevido podem ser suspensas.
3. Produtos, preços e disponibilidade
As fotos são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de tonalidade conforme a tela do dispositivo. Os preços e as condições vigentes são os exibidos no momento da finalização do pedido e podem ser alterados sem aviso prévio. Todas as vendas estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
Em caso de erro evidente de cadastro de preço ou de indisponibilidade após a compra, o pedido poderá ser cancelado, com comunicação ao cliente e devolução integral dos valores eventualmente pagos.
4. Pagamento
Aceitamos as formas de pagamento indicadas no checkout. A aprovação depende da confirmação pela instituição financeira ou pelo provedor de pagamento. Pedidos com pagamento não confirmado dentro do prazo são cancelados automaticamente.
5. Entrega
O prazo de entrega é composto pelo tempo de separação do pedido somado ao prazo da transportadora, contado a partir da confirmação do pagamento. Endereços incorretos ou incompletos, ausência de recebedor e restrições de acesso podem gerar atrasos ou custos adicionais de reenvio.
6. Trocas e devoluções
As condições de troca, devolução e reembolso estão descritas na página Política de troca e devolução, que integra estes termos.
7. Uso permitido do site
- É vedado utilizar o site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.
- É proibida a coleta automatizada de dados, engenharia reversa ou tentativa de acesso não autorizado.
- Conteúdos enviados pelo usuário, como avaliações, não podem conter linguagem ofensiva, dados de terceiros ou material protegido sem autorização.
8. Propriedade intelectual
A marca, o logotipo, os textos, as imagens, o layout e os demais elementos do site são protegidos por lei e não podem ser reproduzidos, distribuídos ou utilizados sem autorização prévia e por escrito da Lelaroshe.
9. Limitação de responsabilidade
Empenhamo-nos para manter o site disponível e com informações corretas, mas não respondemos por indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, falhas de conexão ou eventos fora do nosso controle. Nada nestes termos afasta os direitos assegurados ao consumidor pela legislação vigente.
10. Alterações e foro
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, passando a valer a partir da publicação nesta página. Aplica-se a legislação brasileira, ficando eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.
Contato: contato@lelaroshe.com.
